Wer ist verantwortlich?
Der Verantwortliche ist Let's Do It BV, handelnd als STRIDE Europe, Industriepark Zwijnaarde 2, 9052 Zwijnaarde, Belgien, Unternehmensregisternummer BE 0547.999.322.
Für alle Fragen zu Ihren Daten und Ihren Rechten: [email protected] oder +32 9 274 25 56.
Diese Erklärung gilt für www.strideeurope.com, unseren Webshop, unsere Formulare und die Bearbeitung Ihrer Anfragen, Bestellungen und Fragen.
Welche Daten und wozu?
Wir verarbeiten nur die Daten, die wir benötigen, für die Zwecke und auf den Rechtsgrundlagen unten (Artikel 6 der Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO).
| Zweck | Daten | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| Ihre Frage oder Angebotsanfrage beantworten und bearbeiten (Kontaktformular, kostenlose 3D-Planung, E-Mail, Telefon) | Name, Firma, E-Mail-Adresse, Handynummer, Land, Ihre Frage und Anhänge | Vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage; unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen | 3 Jahre nach dem letzten Kontakt, sofern kein Vertrag folgt |
| Ihre Bestellung ausführen, liefern und abrechnen | Name, Firma, USt-IdNr., Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Produkte, Zahlungsstatus | Vertragserfüllung; gesetzliche Pflichten (Buchhaltung, Mehrwertsteuer) | Rechnungen und Buchungsbelege: 10 Jahre; übrige Bestelldaten: bis zum Ende der Gewährleistung |
| Ihre USt-IdNr. für eine Lieferung ohne Mehrwertsteuer prüfen | USt-IdNr., Firmenname | Gesetzliche Pflicht | Mit Ihren Bestelldaten |
| Ihre Adresse an der Kasse schneller und korrekt ausfüllen (Adressvorschläge von Google) | Die Adresse, die Sie eingeben | Unser berechtigtes Interesse an einer korrekten Lieferung | Wir speichern nur die Adresse Ihrer Bestellung |
| Ihr Kundenkonto verwalten | Name, E-Mail-Adresse, Adressen, Passwort (verschlüsselt), Bestellungen und Angebote | Vertragserfüllung | Solange Ihr Konto besteht |
| Kundendienst, Rücksendungen und Gewährleistung | Kontaktdaten, Bestellung, Ihre Frage, Fotos | Erfüllung des Vertrags; unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Reklamationen | 3 Jahre nach Abschluss Ihrer Anfrage |
| Newsletter | E-Mail-Adresse, Name, Sprache, ob Sie die E-Mail öffnen und darin klicken | Ihre Einwilligung; bei Kunden unser berechtigtes Interesse für ähnliche Produkte | Bis Sie sich abmelden |
| Bewerbungen | Kontaktdaten, Lebenslauf, Motivation | Vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage | 1 Jahr nach Ende des Auswahlverfahrens oder länger mit Ihrer Einwilligung |
| Betrieb und Sicherheit der Website, Vorbeugung gegen Betrug und Spam | IP-Adresse, Browser, besuchte Seiten, Sprache, Land, Zeitpunkt | Unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, gut funktionierenden Website | Besuchsdaten ohne Verknüpfung mit einem Kontakt: 60 Tage nach Ihrem letzten Besuch |
| Analyse, Werbung und Erkennung der Unternehmen, die unsere Website besuchen | Siehe unsere Cookie-Richtlinie | Ihre Einwilligung | Siehe unsere Cookie-Richtlinie |
Ohne die für eine Bestellung oder Anfrage nötigen Daten können wir diese nicht ausführen oder beantworten. Nach Ablauf der Speicherdauer löschen oder anonymisieren wir die Daten.
Mit wem teilen wir Ihre Daten?
Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur an Stellen weiter, die sie für die obigen Zwecke benötigen:
- Odoo SA (Belgien): Hosting unserer Website, unseres Webshops und unserer Unternehmenssoftware, in der Europäischen Union;
- Cloudflare: Auslieferung und Sicherheit der Website sowie Schutz unserer Formulare vor Spam (Turnstile);
- Microsoft: E-Mail und Terminbuchung (Microsoft 365, Bookings);
- Zahlungsdienstleister wie Mollie sowie Banken, um Ihre Zahlung abzuwickeln;
- Transportpartner wie bpost und Transuniverse sowie andere Spediteure für Palettensendungen: Name, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse für die Lieferung;
- Montagepartner, wenn wir eine Installation bei Ihnen ausführen lassen;
- Google: Adressvorschläge an der Kasse (Google Places) und die Bewertungen auf unserer Website;
- nur mit Ihrer Einwilligung: Google (Analytics, Ads, Tag Manager), Meta, LinkedIn, Metricool, Vimeo und Leadinfo, das anhand Ihrer IP-Adresse erkennt, welches Unternehmen unsere Website besucht (siehe unsere Cookie-Richtlinie);
- unser Buchhalter, unsere Anwälte und Behörden, wenn das Gesetz es verlangt.
Stellen, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, tun dies nach unseren Weisungen und auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags.
Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Einige dieser Stellen, etwa Google, Microsoft, Cloudflare, Meta, LinkedIn und Vimeo, können Daten in den Vereinigten Staaten verarbeiten. Diese Übermittlung stützt sich auf den EU-US-Datenschutzrahmen, sofern der Empfänger danach zertifiziert ist, oder auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Sicherheit
Wir schützen Ihre Daten durch verschlüsselte Verbindungen, Zugriff nur für Mitarbeitende, die ihn benötigen, verschlüsselt gespeicherte Passwörter und regelmäßige Sicherungen.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, auf Berichtigung oder Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit und auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf unserem berechtigten Interesse beruht. Der Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.
Haben Sie eine Einwilligung erteilt, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Verarbeitung bis dahin berührt wird. Für Cookies nutzen Sie „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite, für den Newsletter den Link in jeder E-Mail.
Senden Sie Ihre Anfrage an [email protected]. Wir können Sie bitten, Ihre Identität nachzuweisen. Wir antworten innerhalb eines Monats; bei komplexen Anfragen kann sich diese Frist um zwei Monate verlängern.
Sind Sie mit der Verarbeitung Ihrer Daten nicht einverstanden, können Sie Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde einlegen, Rue de la Presse 35, 1000 Brüssel, www.dataprotectionauthority.be, oder bei der Aufsichtsbehörde des Landes, in dem Sie leben.
Automatisierte Entscheidungen
Wir treffen keine Entscheidungen über Sie, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und rechtliche Wirkung haben. Google, Meta und LinkedIn erstellen Profile für personalisierte Werbung nur mit Ihrer Einwilligung.
Minderjährige
Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben ihre Daten nicht wissentlich.
Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Verarbeitungen ändern. Das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung.