Tko je voditelj obrade?
Voditelj obrade je Let's Do It BV, koji posluje kao STRIDE Europe, Industriepark Zwijnaarde 2, 9052 Zwijnaarde, Belgija, registarski broj BE 0547.999.322.
Za sva pitanja o Vašim podacima i pravima: [email protected] ili +32 9 274 25 56.
Ova politika vrijedi za www.strideeurope.com, našu web trgovinu, naše obrasce i obradu Vaših upita, narudžbi i pitanja.
Koji podaci i u koje svrhe?
Obrađujemo samo podatke koji su nam potrebni, u svrhe i na pravnim osnovama navedenima u nastavku (članak 6. Opće uredbe o zaštiti podataka, GDPR).
| Svrha | Podaci | Pravna osnova | Rok čuvanja |
|---|---|---|---|
| Odgovor na Vaše pitanje ili upit za ponudu i njegovo praćenje (kontaktni obrazac, besplatni 3D dizajn, e-pošta, telefon) | Ime, tvrtka, adresa e-pošte, broj mobitela, zemlja, Vaše pitanje i privitci | Radnje poduzete na Vaš zahtjev prije sklapanja ugovora; naš legitimni interes za praćenje upita | 3 godine od posljednjeg kontakta, osim ako uslijedi ugovor |
| Izvršenje, isporuka i fakturiranje Vaše narudžbe | Ime, tvrtka, PDV broj, adresa za račun i adresa isporuke, adresa e-pošte, telefonski broj, naručeni proizvodi, status plaćanja | Izvršenje ugovora; zakonske obveze (računovodstvo, PDV) | Računi i knjige računa: 10 godina; ostali podaci narudžbe: do završetka garancije |
| Provjera Vašeg PDV broja za isporuku bez PDV-a | PDV broj, naziv tvrtke | Zakonska obveza | Zajedno s podacima o narudžbi |
| Brže i ispravno upisivanje adrese pri plaćanju (Googleovi prijedlozi adresa) | Adresa koju upisujete | Naš legitimni interes za ispravnu isporuku | Čuvamo samo adresu Vaše narudžbe |
| Upravljanje Vašim korisničkim računom | Ime, adresa e-pošte, adrese, lozinka (šifrirana), narudžbe i ponude | Izvršenje ugovora | Dok Vaš račun postoji |
| Korisnička služba, povrati i jamstvo | Kontaktni podaci, narudžba, Vaše pitanje, fotografije | Izvršenje ugovora; naš legitimni interes za rješavanje pritužbi | 3 godine od zatvaranja Vašeg upita |
| Newsletter | Adresa e-pošte, ime, jezik, otvarate li e-poruku i klikate li na nju | Vaša privola; za kupce naš legitimni interes za slične proizvode | Dok se ne odjavite |
| Prijave za posao | Kontaktni podaci, životopis, motivacija | Radnje poduzete na Vaš zahtjev prije sklapanja ugovora | 1 godina od završetka odabira ili dulje uz Vašu privolu |
| Rad i sigurnost web-stranice, sprječavanje prijevara i neželjene pošte | IP adresa, preglednik, posjećene stranice, jezik, zemlja, vrijeme | Naš legitimni interes za sigurnu web-stranicu koja dobro radi | Podaci o posjetima koji nisu povezani s kontaktom: 60 dana od Vašeg posljednjeg posjeta |
| Analitika, oglašavanje i prepoznavanje tvrtki koje posjećuju našu web-stranicu | Pogledajte naša pravila o kolačićima | Vaša privola | Pogledajte naša pravila o kolačićima |
Bez podataka potrebnih za narudžbu ili upit ne možemo ih izvršiti niti odgovoriti. Nakon isteka roka čuvanja podatke brišemo ili anonimiziramo.
S kime dijelimo Vaše podatke?
Ne prodajemo Vaše podatke. Dijelimo ih samo sa stranama kojima su potrebni za gore navedene svrhe:
- Odoo SA (Belgija): smještaj naše web-stranice, web trgovine i poslovnog softvera, u Europskoj uniji;
- Cloudflare: isporuka i sigurnost web-stranice te zaštita naših obrazaca od neželjene pošte (Turnstile);
- Microsoft: e-pošta i dogovaranje sastanaka (Microsoft 365, Bookings);
- pružatelji usluga plaćanja poput tvrtke Mollie te banke, za obradu Vašeg plaćanja;
- partneri za prijevoz poput bpost-a i Transuniversea te drugi prijevoznici paletnih pošiljaka: ime, adresa isporuke, telefonski broj i adresa e-pošte za isporuku;
- partneri za montažu, ako kod Vas dajemo izvesti montažu;
- Google: prijedlozi adresa pri plaćanju (Google Places) i recenzije na našoj web-stranici;
- samo uz Vašu privolu: Google (Analytics, Ads, Tag Manager), Meta, LinkedIn, Metricool, Vimeo i Leadinfo, koji na temelju Vaše IP adrese prepoznaje koja tvrtka posjećuje našu web-stranicu (pogledajte naša pravila o kolačićima);
- naš računovođa, pravnici i javne vlasti, gdje to zakon zahtijeva.
Strane koje obrađuju podatke u naše ime to čine prema našim uputama i na temelju ugovora o obradi podataka.
Prijenos izvan Europskog gospodarskog prostora
Neke od tih strana, poput Googlea, Microsofta, Cloudflarea, Mete, LinkedIna i Vimea, mogu obrađivati podatke u Sjedinjenim Američkim Državama. Takav se prijenos temelji na Okviru EU-a i SAD-a za privatnost podataka, ako je primatelj certificiran u skladu s njim, ili na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.
Sigurnost
Vaše podatke štitimo šifriranim vezama, pristupom samo za zaposlenike kojima je potreban, šifrirano pohranjenim lozinkama i redovitim sigurnosnim kopijama.
Vaša prava
Imate pravo na pristup svojim podacima, na njihov ispravak ili brisanje, na ograničenje obrade, na prenosivost podataka i na prigovor na obradu koja se temelji na našem legitimnom interesu. Prigovor na izravni marketing možete uvijek uložiti.
Ako ste dali privolu, možete je u bilo kojem trenutku povući, što ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja. Za kolačiće upotrijebite „Postavke kolačića” na dnu svake stranice, a za newsletter poveznicu u svakoj e-poruci.
Zahtjev pošaljite na [email protected]. Možemo Vas zamoliti da dokažete svoj identitet. Odgovaramo u roku od mjesec dana; za složene zahtjeve taj se rok može produljiti za dva mjeseca.
Ako se ne slažete s načinom na koji obrađujemo Vaše podatke, možete podnijeti pritužbu belgijskom Tijelu za zaštitu podataka, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.dataprotectionauthority.be, ili nadzornom tijelu u zemlji u kojoj živite.
Automatizirane odluke
Ne donosimo odluke o Vama koje se temelje isključivo na automatiziranoj obradi i proizvode pravne učinke. Google, Meta i LinkedIn izrađuju profile za personalizirane oglase samo uz Vašu privolu.
Maloljetnici
Naša web-stranica nije namijenjena djeci mlađoj od 16 godina. Njihove podatke ne prikupljamo svjesno.
Izmjene
Ovu politiku ažuriramo kada se naše obrade promijene. Datum na vrhu pokazuje najnoviju verziju.