Kto jest administratorem?
Kontrolerem danych jest Let's Do It BV, prowadzący działalność jako STRIDE Europe, Industriepark Zwijnaarde 2, 9052 Zwijnaarde, Belgia, numer firmy BE 0547.999.322.
W sprawie danych i przysługujących Państwu praw: [email protected] lub +32 9 274 25 56.
Niniejsza polityka dotyczy strony www.strideeurope.com, naszego sklepu internetowego, naszych formularzy oraz obsługi Państwa zapytań, zamówień i pytań.
Jakie dane i w jakim celu?
Przetwarzamy tylko dane, których potrzebujemy, w celach i na podstawach prawnych wskazanych poniżej (art. 6 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, RODO).
| Cel | Dane | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Odpowiedź na pytanie lub zapytanie ofertowe i jego obsługa (formularz kontaktowy, bezpłatny projekt 3D, e-mail, telefon) | Imię i nazwisko, firma, adres e-mail, numer telefonu komórkowego, kraj, treść zapytania i załączniki | Działania podejmowane na Państwa żądanie przed zawarciem umowy; nasz prawnie uzasadniony interes w obsłudze zapytań | 3 lata od ostatniego kontaktu, chyba że zawarta zostanie umowa |
| Realizacja, dostawa i fakturowanie zamówienia | Imię i nazwisko, firma, numer VAT, adres rozliczeniowy i adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, zamówione produkty, status płatności | Wykonanie umowy; obowiązki prawne (rachunkowość, VAT) | Faktury i dokumentacja księgowa: 10 lat; pozostałe dane zamówienia: do końca okresu gwarancji |
| Weryfikacja numeru VAT przy dostawie bez VAT | Numer VAT, nazwa firmy | Obowiązek prawny | Wraz z danymi zamówienia |
| Szybsze i poprawne wypełnienie adresu w kasie (podpowiedzi adresów Google) | Wpisywany adres | Nasz prawnie uzasadniony interes w prawidłowej dostawie | Przechowujemy tylko adres zamówienia |
| Prowadzenie konta klienta | Imię i nazwisko, adres e-mail, adresy, hasło (zaszyfrowane), zamówienia i oferty | Wykonanie umowy | Dopóki konto istnieje |
| Obsługa klienta, zwroty i rękojmia | Dane kontaktowe, zamówienie, treść zgłoszenia, zdjęcia | Wykonanie umowy; nasz prawnie uzasadniony interes w rozpatrywaniu reklamacji | 3 lata od zamknięcia zgłoszenia |
| Newsletter | Adres e-mail, imię i nazwisko, język, informacja o otwarciu wiadomości i kliknięciach | Państwa zgoda; w przypadku klientów nasz prawnie uzasadniony interes dotyczący podobnych produktów | Do czasu rezygnacji z subskrypcji |
| Rekrutacja | Dane kontaktowe, CV, list motywacyjny | Działania podejmowane na Państwa żądanie przed zawarciem umowy | 1 rok od zakończenia rekrutacji lub dłużej za Państwa zgodą |
| Działanie i bezpieczeństwo strony, zapobieganie oszustwom i spamowi | Adres IP, przeglądarka, odwiedzane strony, język, kraj, czas | Nasz prawnie uzasadniony interes w bezpiecznej i sprawnie działającej stronie | Dane o wizytach niepowiązane z kontaktem: 60 dni od ostatniej wizyty |
| Analityka, reklama i rozpoznawanie firm odwiedzających naszą stronę | Zob. nasza polityka cookie | Państwa zgoda | Zob. nasza polityka cookie |
Bez danych niezbędnych do zamówienia lub zapytania nie możemy ich zrealizować ani na nie odpowiedzieć. Po upływie okresu przechowywania usuwamy lub anonimizujemy dane.
Komu udostępniamy dane?
Nie sprzedajemy Pana/Pani danych. Udostępniamy je wyłącznie stronom trzecim, które potrzebują ich do powyższych celów:
- Odoo SA (Belgia): hosting naszej strony, sklepu internetowego i oprogramowania firmowego, w Unii Europejskiej;
- Cloudflare: dostarczanie i zabezpieczenie strony oraz ochrona naszych formularzy przed spamem (Turnstile);
- Microsoft: poczta e-mail i umawianie spotkań (Microsoft 365, Bookings);
- dostawcy usług płatniczych, tacy jak Mollie, oraz banki, w celu obsługi płatności;
- partnerzy transportowi, tacy jak bpost i Transuniverse, oraz inni przewoźnicy przesyłek paletowych: imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail na potrzeby dostawy;
- partnerzy montażowi, jeśli zlecamy montaż u Państwa;
- Google: podpowiedzi adresów w kasie (Google Places) i opinie na naszej stronie;
- tylko za Państwa zgodą: Google (Analytics, Ads, Tag Manager), Meta, LinkedIn, Metricool, Vimeo i Leadinfo, który na podstawie adresu IP rozpoznaje, która firma odwiedza naszą stronę (zob. nasza polityka cookie);
- nasze biuro rachunkowe, prawnicy i organy publiczne, gdy wymaga tego prawo.
Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu robią to zgodnie z naszymi poleceniami i na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.
Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektóre z tych podmiotów, takie jak Google, Microsoft, Cloudflare, Meta, LinkedIn i Vimeo, mogą przetwarzać dane w Stanach Zjednoczonych. Przekazywanie opiera się na ramach ochrony danych UE-USA, jeśli odbiorca posiada certyfikację, lub na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej.
Bezpieczeństwo
Chronimy Państwa dane za pomocą szyfrowanych połączeń, dostępu tylko dla pracowników, którzy go potrzebują, haseł przechowywanych w postaci zaszyfrowanej i regularnych kopii zapasowych.
Państwa prawa
Mają Państwo prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie. Sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego można wnieść zawsze.
Jeśli wyrazili Państwo zgodę, mogą ją Państwo w każdej chwili wycofać, co nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. W przypadku plików cookie służy do tego link „Ustawienia cookie” na dole każdej strony, a w przypadku newslettera link w każdej wiadomości.
Żądanie należy wysłać na adres [email protected]. Możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości. Odpowiadamy w ciągu miesiąca; w przypadku złożonych żądań termin ten może zostać przedłużony o dwa miesiące.
Jeśli nie zgadzają się Państwo ze sposobem przetwarzania danych, mogą Państwo wnieść skargę do belgijskiego Urzędu Ochrony Danych, Rue de la Presse 35, 1000 Bruksela, www.dataprotectionauthority.be, lub właściwemu organowi nadzorczemu kraju, w którym Pan/Pani mieszka.
Zautomatyzowane decyzje
Nie podejmujemy wobec Państwa decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne. Google, Meta i LinkedIn tworzą profile na potrzeby spersonalizowanych reklam tylko za Państwa zgodą.
Osoby niepełnoletnie
Nasza strona nie jest skierowana do dzieci poniżej 16 lat. Nie zbieramy świadomie ich danych.
Zmiany
Aktualizujemy tę politykę, gdy zmieniają się nasze operacje przetwarzania. Data na górze strony wskazuje najnowszą wersję.