Pravila rezervacije robe

Kada potvrdite narudžbu kod STRIDE-a, odmah odvajamo proizvode za vašu narudžbu u našem skladištu. Ovdje objašnjavamo zašto to radimo, koliko dugo zadržavamo vašu robu i zašto je za njezino zadržavanje potrebna uplata.

Zašto rezerviramo robu

Naše su zalihe ograničene: mnogi se proizvodi izrađuju u serijama i dopremaju iz prekomorskih zemalja, a nekoliko kupaca često istodobno naruči iste artikle.

Rezervacijom osiguravamo da proizvodi na zalihi budu odvojeni za vašu narudžbu i da se ne prodaju drugom kupcu dok pripremate svoj projekt.

Koliko dugo zadržavamo vašu robu

Nakon što potvrdite ponudu, zadržavamo vašu robu 15 dana: dovoljno vremena za (djelomičnu) uplatu koju traže vaši uvjeti plaćanja.

Točan datum pronaći ćete u potvrdi narudžbe, na računu i na svom korisničkom portalu.

U iznimnim slučajevima po potrebi možemo produljiti razdoblje vaše početne rezervacije. Razgovarajte o tome sa svojim prodajnim predstavnikom.

Zašto je potrebna uplata

U tom razdoblju nijedan drugi kupac ne može kupiti tu robu. Vaša uplata potvrđuje narudžbu i zadržava robu rezerviranom za vas.

Pošten sustav koji je svima jasan: svaki kupac ima isto razdoblje, a nakon njega robu prvi dobiva onaj tko prvi plati.

Leasing: potpisani ugovor o leasingu vrijedi kao uplata. Ako se po vašim uvjetima plaćanja plaća nakon isporuke, za zadržavanje robe od vas nije potrebno ništa.

Nakon razdoblja rezervacije: tko prvi plati, prvi dobiva robu

Ako vašu uplatu ne primimo unutar razdoblja rezervacije, rezervacija istječe, a roba se vraća u naše raspoložive zalihe.

Od tada vrijedi pravilo: tko prvi plati, prvi dobiva robu. Narudžba čija uplata stigne prva prva dobiva robu. Vaša narudžba ostaje valjana: čim primimo vašu uplatu, rezerviramo što više proizvoda iz zaliha raspoloživih u tom trenutku. Proizvodi koji su u međuvremenu otišli drugim narudžbama rezervirat će se za vas čim stignu nove zalihe.

Pitanja?

Vaša kontakt osoba u STRIDE-u rado će vam pomoći. Kontaktirajte nas